上图:不用马的马车(horseless carriage,所谓的机动马车)是形容词+名词产品描述法的终极案例。用马来做为定位!
从简单到什么鬼
大家对产品的描述有个复杂度法。从最简单到“什么鬼”可以分成几级:
如果你正在开发产品的话,这么讲可能会让你感到害怕。也许你现在还是什么鬼级别,你的点子听起来如此令人困惑也就不足为奇。
“什么鬼”怎么破
如果你的产品描述给人感觉是“什么鬼”的话,这里有个最简单的解决办法。但我要警告你,这个过程很痛苦,因为这需要你提出问题并且倾听。
他们对这个问题的回答就是金玉良言。简单是关键。他们会抛开你那些复杂的描述,用更简单、更真实的东西取而代之。很多时候,你不会喜欢自己听到的内容的。因为你精心勾勒的所有战略性差异化都没了,他们只讲自己面前的东西。或者也许是因为他们的话没有捕捉到引擎盖之下的技术性“惊喜”。对不起,但这就是你的产品的真实面目,即便这会让你感觉很痛苦。
要想摆脱这种丑陋但真实的想法,你必须用一个更漂亮但同样真实的,更好的想法来取代它。你可能得奖目光转向大家熟悉的产品品类或行为,并用有吸引力的方式去跟它对抗。你的客户只能通过现存的环境来理解事物——他们没法说出或要求新的/创新的东西。亨利·福特的经典名言是:“如果我问大家想要什么,他们会说一匹更快的马。”当然,提供这些创新是你的工作,但你必须学会描述。汽车一开始被叫做没有马的马车是有原因的——这是为了弥合客户理解与他们真正想要的东西之间的鸿沟。
因此,最简单的产品推销术往往是对现有品类的反驳。选择一些众所周知的东西,可以是市面上的产品,也可以是常见的行为,然后以此为基础描述你的产品。如果可以用形容词+名词来描述的话,那就太好了,或者“代表某细分市场的名词”或“代表某行为的应用”。这些都是利用现有品类的尝试。
如果你的点子听起来过于平淡无奇怎么办
跟现有产品做对比的主要缺点是让让人感觉过于相似和乏味。似乎缺乏差异化。有时候这种做法没问题,尤其是如果你处在产品周期的早期的话,光有“行得通”的功能就足够了,或者如果是处在产品周期的晚期的话,“有更好的设计”就足够了。但有时候确实需要做强有力的对比定位。
有几件事可以尝试一下。
当然可能还有其他一些策略,但上述是一些常见的方法。
简单就是竞争优势
如果你描述自己所做的事情更容易,它被记住就会更容易。传播就会更快。你的新客引导会变得更高效,你的客户获取成本也会更低。更简单本身就是一种竞争优势。
对于很多产品开发者来说,最难的部分是自尊心太强,想要与众不同。大家希望别人夸自己的想法聪明。而一般总以为越复杂意味着越聪明,从而意味自己更聪明。但客户并不关心这些。他们只是想了解你的产品如何融入他们的生活,以及他们应该在什么时候使用它。仅此而已。
译者:boxi。
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