央视揭秘黄牛抢票细节：一面“手机墙”帮一人抢票

IT之家 1 月 14 日消息，央视昨日（1 月 13 日）报道，江苏镇江警方破获一起特大“黄牛”倒票案，抓获犯罪嫌疑人 45 名，查获作案“外挂”软件 17 款，涉及全国 450 场演唱会，非法售卖门票超过 3 万张。

这起案件揭露了“黄牛”利用技术手段非法牟利的黑幕，也暴露出票务平台存在的漏洞和监管不足。

案件始末及调查

IT之家援引新闻报道，镇江警方于 2024 年 4 月在工作中发现，多名网友反映即将在镇江举办的一场演唱会门票异常紧俏。官方购票渠道虽已售罄，但一些电商平台上仍有门票在加价售卖，并且多数卖家声称能够成功出票。

镇江警方接到举报后迅速展开调查，锁定一家名为“女友的代拍小店”的网店。该网店以加价 200 元至数千元不等的价格代抢演唱会门票。

警方随后在多地展开收网行动，抓获以陈某、张某为首的 45 名犯罪嫌疑人，查获 17 款“外挂”抢票软件。

“外挂”软件揭秘

这些“外挂”软件针对不同票务平台开发，能够自动刷新页面、快速提交订单，最快一秒钟内完成抢票，远超普通消费者手动操作的速度。

“外挂”软件非法破解票务平台的防护机制，未经授权获取系统数据，实现“抢票”目的，涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。

警方发现犯罪团伙使用“手机墙”，每部手机对应一个账号，利用大量账号进行抢票，如同“上百个人在帮一个人抢票”。

团伙组织架构及信息泄露风险

该团伙分为软件作者、抢手和“黄牛”三个层级，分工明确。软件作者负责开发“外挂”，抢手使用软件抢票，“黄牛”负责发布广告、收集客户信息。

此外，购票者需向“黄牛”提供个人信息，存在巨大泄露风险，可能被用于诈骗等违法犯罪活动。

警方复盘

警方在复盘该案件时发现，票务信息不透明、审核机制不健全、平台防控不到位等因素叠加，是网络“黄牛”屡禁不止的主要原因：

票务信息不透明：票务平台未公开售票批次、数量等信息，消费者难以掌握市场信息，“饥饿营销”也助长了“黄牛”的存在。

审核机制不健全: “实名制”下，“黄牛”将服务升级为“代抢”，但进场只需核验身份，无需核验票源，存在漏洞。

平台防控不到位：票务平台存在技术漏洞，且修复滞后，“黄牛”得以滥用技术手段。

行业监管不严格: 网络平台上存在大量“黄牛”店铺及人员，监管力度不足。