小红书的灵魂是评论区

我也想谈一谈小红书。

上周池老师提到了他眼中的小红书流量分配机制的神奇，这已经被很多的案例证明过。比如有女生在垃圾堆找到了一位学者的遗物。比如有远在马来西亚的亲属在两天之内就找到了。比如一个叫小奈的女生，自己小小的世界被很多人发现了，然后被半佛老师发现了，从而她经历了成为网红之后要经历的一切。

其实在此之前，作为一个小红书重度用户，我已经注意到了这方面，但并没有写出来，结果其他人写完觉得有些晚了。但目前讲小红书的文章，好像也还漏了一点什么，所以下面就是我的一些观察。

我们都知道媒体很喜欢在社交网络上找采访对象。列出所有的主要平台，比如说微博、豆瓣、知乎、虎扑、NGA、贴吧、小红书，乃至抖音、快手和B站——你会发现记者们可喜欢小红书了，比别处都喜欢。

这是两个原因综合的结果：小红书用户更容易发现愿意接受采访的人；即使不与真人采访，一个小红书的帖子通常看起来更像是真实的。换句话说，帖子中的内容似乎藏着一些可以相互验证的信息，而不是全然虚假的、无从查证的，或者营销号搬运的。

社长认为，为什么会有这种感觉，最大的原因应该在于小红书发帖和评论等“创作”的低门槛。而评论比发帖门槛还要更低，这些用户们随手发出的真实感慨，让营销号帖子都能化腐朽为神奇，堪称是小红书的灵魂。

为啥不是知乎呢？

事实上，小红书上大量的帖子正文是营销号从知乎复制过来的，它们将知乎帖子截图，把原作者的名字去掉，换上自己的ID。但在知乎的原帖评论区，和转发到小红书之后的评论区，呈现出截然不同的景象，尤其是在涉及婚姻家庭、育儿和男女关系的帖子中。

——知乎被称为“男乎”的强烈倾向性，影响了很多帖子的观感，也使得迎合社区氛围的胡编乱造大行其道。除了很多真知灼见的作者会讨厌平台调性而退出之外，知乎的内容格式也有缺陷。一个几千字帖子完全可以概括一件完整的事情，还可以编辑原帖带后续，这天然适合讲一个故事。

而小红书真正的求助帖一般都是点进账号，还能发现几条帖子讲连续剧。这种情况下，多个帖子以及回复评论区的动作就更可以相互验证，如果是编的，就更容易露馅。小红书也不乏新账号就这一条帖子的情况，但你会知道这可信度低。

知乎在ChatGPT刚兴起的时候，一度获得了大量的关注，因为当时它是互联网中最优质且相对开放的语料来源之一。然而，当时也存在对大模型-语料间关系的不同看法。一种认为，基底模型通过优质语料训练出来，决定了输出质量；一种认为，模型本身并不需要太聪明，而是通过RAG（结合搜索结果的输出）提供更好的答案。

到2024年底，结果变得清晰。RAG且利用专有数据源的方式占了上风。小红书作为语料来源，还不如自己搭建一个AI站内搜索，这也正是点点App的由来。

通过试用，我认为点点App并没有做什么复杂的工作，只是采用自然语言更好地呈现了小红书原本站内搜索和推荐算法的高精准度。如果你是小红书的重度用户，使用点点App的效果可能不如自己主动搜索和被动推荐来的好，因为个人调教出来的信息流可能会更符合自己的需求。但作为一个让不常使用小红书的人了解平台价值的入口，点点App还是不错的。

四种帖子

小红书上还有一种类型的营销号，截取其他同平台用户的帖子截图，并附上自己的评论。其实，很多火爆的小红书帖子，原作者在内容火起来之后会删除原帖。当然，也有一些营销号会在小红书上，自己用小号截取没有头尾不带头像的帖子图片，马上就删除。你去搜原帖肯定没有，因为它传播的主战场其实是微博。

——那这种没头没尾的营销号帖子，不是跟你上面说到“一个小红书的帖子通常看起来更像是真实的”相矛盾吗？别急，下面就是简易的鉴定方法。

社长在小红书中看到会点进去的帖子有几种类型。第一种是点赞和收藏数量较少，但评论数却非常多的帖子。这类帖子即便最终爆火，点赞和收藏的数量也远不及评论数。比如，一条帖子可能有几十个点赞、十几个收藏，但评论数可能达到二三百条。火了以后也是等比例上升：几百个赞、几十个收藏、上万条评论。（写的时候随手找了一篇，不太典型）

如果你仔细查看这些评论比点赞多的帖子，经常会发现有几个人在某个串里面吵架。另一种情况，某条评论获得的点赞数比原帖还多好多。在这种情况下，评论区和原帖共同参与了内容的创作，如果没有画龙点睛的评论，就不可能让原帖“至此，已成艺术”。

第二种类型是赞藏评指标均衡地高，毕竟小红书也有明星入驻。第三种，点赞收藏数量高但是评论稀疏的，就看着假了不少，里面通常是卖课卖产品的，原po会给每一个评论的人回复“私”或者“滴滴”。

还有第四种——纯新人冷启动内容，啥指标都没有，主要通过我点击后的下一步行为，来决定是否继续推送这个帖子。如果我在评论区留了首评，这就可能激发其他人也评论，往往会进一步提升帖子曝光度。

对新人的宠溺

池老师和其他人也关注到，小红书特别倾向于给新用户推送流量。最典型的是，如果新用户的第一篇帖子是一个实用工具帖，或者容易引战，那么该用户可能一辈子都没看过的几十万流量就到手了，看到小红点实时增加的那种感觉是令人震惊和上瘾的。

而且就像上面说的，有些帖子的点赞和收藏不多，但评论区非常活跃，点进去一看都是活人而不是bot。小红书在降低发布门槛的同时，给新人提供了货真价实的流量数字和评论区的真人作为回报。社长的第一条小红书帖子的数据就给自己留下了难以磨灭的印象。

等把你钓起来以后就另说了。社长以前跟人聊的时候想到，想要在小红书上做账号运营的难度很大，主要是因为它是按照单篇帖子来推送流量，而不是依据粉丝数。

以社长自己的号来看，作为纯粹记录个人生活感悟的号，没有固定主题，就会发现一个超高流量帖子之后不一定就会带来留存。