微众银行逾期协商是跟平台还是放款方银行？如何进行协商？

微众银行逾期协商是跟平台还是放款方银行？如何进行协商？

微众银行逾期协商是跟平台还是放款方银行？

一、 概述

二、 微众银行贷款流程及相关方

微众银行的贷款业务通常并非直接由银行自身全部操作，而是通过合作的第三方平台进行。例如，常见的合作平台包括微信、支付宝等。借款人通过这些平台申请贷款，平台作为信息中介，将借款人的申请提交给微众银行审核。审核通过后，贷款资金由微众银行发放，但整个流程在平台上完成。

因此，在微众银行贷款业务中，存在以下几个关键角色：

1. 借款人: 申请并使用贷款的个人或企业。

2. 微众银行: 贷款的实际放款方，承担最终的放款风险和责任。

3. 第三方合作平台: 提供贷款申请、资金支付等服务的平台，例如微信、支付宝等。

三、 逾期协商对象：微众银行

虽然贷款申请和资金支付可能通过第三方平台完成，但逾期协商的最终对象始终是微众银行。 这是因为：

1. 微众银行是放款方: 贷款资金来自微众银行，逾期产生的债务也直接归属于微众银行。第三方平台只是协助完成贷款流程，不承担贷款的债务责任。

2. 合同关系: 借款人与微众银行之间存在借贷合同关系，合同中明确了双方的权利和义务，以及逾期处理方式。与第三方平台之间并没有直接的借贷合同关系。

3. 风险控制与催收: 微众银行拥有对逾期贷款的风险控制和催收权力。第三方平台通常只负责信息传递和技术支持，并不直接参与催收工作。

四、 联系微众银行的途径

那么，如何联系微众银行进行逾期协商呢？可以通过以下途径：

1. 微众银行官方APP或网站: 大多数微众银行贷款产品都会有相应的APP或网页端，上面通常会有客服联系方式，或者在线沟通渠道。这是最直接、最可靠的联系方式。

2. 微众银行官方客服电话: 可以通过微众银行官网或APP查询官方客服电话，拨打客服电话进行人工咨询和协商。

3. 贷款合同中的联系方式: 贷款合同中通常会明确列出微众银行的联系方式，包括电话、邮箱等。

4. 邮件沟通: 可以尝试向微众银行官方邮箱发送邮件，说明情况并寻求协商。

五、 与第三方平台沟通的误区及作用

虽然逾期协商的对象是微众银行，但与第三方平台进行沟通也并非完全没有作用。

1. 信息查询: 如果无法直接联系到微众银行，可以通过第三方平台查询贷款信息，例如贷款金额、逾期时间等，方便后续与微众银行沟通。

2. 反馈问: 如果在使用第三方平台过程中遇到问，例如无法登录、无法查询还款信息等，可以向平台反馈，以便平台协助解决技术问，从而更好地与微众银行进行沟通。

3. 转接服务: 部分第三方平台可能提供客户服务转接功能，可以帮助借款人联系微众银行的客服人员。

六、 逾期协商的注意事项

无论通过何种途径联系微众银行，进行逾期协商时都需要注意以下事项：

1. 保持积极沟通态度: 积极主动与微众银行沟通，表达偿还意愿，并提供合理的还款计划。

2. 提供真实信息: 提供准确的个人信息和财务状况，以便微众银行评估你的还款能力。

3. 理性协商: 不要试图隐瞒事实或进行虚假承诺，诚实沟通才能提高协商成功率。

4. 保留证据: 保留所有与微众银行沟通的记录，例如电话录音、邮件往来等，作为后续维权的证据。

5. 了解相关法律法规: 了解相关的法律法规，维护自身的合法权益。

七、 小编总结

微众银行贷款逾期协商应直接联系微众银行，而非第三方合作平台。虽然第三方平台在贷款流程中扮演重要角色，但最终的债务责任和协商主体仍然是微众银行。借款人应通过微众银行官方渠道进行沟通，并注意保持积极沟通态度，提供真实信息，理性协商，才能提高逾期协商的成功率，避免造成更大的经济损失。 切勿轻信非官方渠道的所谓“协商机构”或“代还机构”，以免上当受骗。 记住，维护自身合法权益的也要遵守法律法规，积极履行还款义务。 在协商过程中，保持冷静，仔细阅读所有文件，并寻求专业人士的帮助，确保自己的权益得到保障。