在企业家中,不乏于东来的追随者,但公开推崇并身体力行、大手笔开干的,叶国富算其中特别耀眼的一个。
于东来今年58岁,比叶国富大11岁,两人都是草根出身的创业者。叶国富是湖北十堰人,他于2013年创立名创优品,在线下零售一干就是十几年。而于东来从1995年开始,一直做的也是线下零售的生意。
这次会面前,叶国富曾在多个场合公开表达过对胖东来模式,以及对于东来本人的认可,甚至他直接买了个“高仿版的胖东来”——永辉超市。
三个月前,名创优品斥资63亿元收购永辉超市,成为其第一大股东。在思考是否要买永辉时,叶国富称,他只花了一周,最终确定自己要买的就是“胖东来版的商超”。
在接受媒体采访时,他称于东来为“东来哥”,还表示“我是他的粉丝”。
上述接近名创优品人士还透露,叶国富在公司内部,鼓励名创优品高管去参观学习胖东来的超市,同时他多次亲自到胖东来门店考察,而胖东来调改的第一家永辉超市门店开业后,他也去实地观摩了。
叶国富曾在电话会上赞叹胖东来调改后的永辉超市门店,感叹如果这个店是自己的该多好。他认为,中国的线下超市正面临二十年一遇的结构性机会,而胖东来模式是中国超市唯一的出路——因为其对产品高度重视,且更重视顾客体验,更加尊重员工,而且没有会员制。
另有知情人士向《中国企业家》透露,此次许昌会面后,叶国富计划去位于福州的永辉超市总部见永辉的团队。对于该消息,名创优品方面表示不予置评。
在这次见面中,记者获悉,叶国富与于东来达成了多个一致。
在产品方面,叶国富说:“名创优品要卷品质、卷创新,不卷价格。”于东来说:“产品要有世界一流的品质,要对人好,要把产品做好。产品要有合理的利润,否则会影响创造力。”——由此可见,两人都想助推中国零售业走出低价内卷,构建品质零售。
调改后的永辉,是叶国富实践线下品质零售的理想载体。他对于东来说,看到永辉经历调改之后,自己内心非常激动,认为这个模式可以走向全国。
会面中,于东来也首次回应了叶国富想要做出一家中国版Costco的理想。他对叶国富说,要打造中国的Costco真不难:一在于团队愿意干;二在于把商品的品质、功能、美感做好。
如今,胖东来对永辉超市的调改和永辉学习胖东来的自主调改仍在继续。据了解,12月份,永辉将有新的调改门店陆续开业。
摄影:郭靖
而叶国富与于东来,这两位对线下零售的坚持,以及共同发力品质零售,能否成为中国实体零售业的转折点,一切仍需时间检验。但一位从事实体零售多年的高层对《中国企业家》表示,毫无疑问,他们的行动鼓舞了一些线下实体零售从业者。
这些年,与互联网电商高速发展相对应的,是线下零售业遭受的剧烈冲击。尼尔森发布的《2024中国零售业发展报告》中显示,2023年中国快消品零售市场的线下渠道中,除便利店外,大卖场、超市、食杂店等业态均出现1.8%~15.7%的跌幅。线下零售业正面临一场生死大考。
在这一节点,于东来与叶国富成为少有的、意志坚定继续走线下零售渠道,坚持不卷价格,坚定认为以产品为核心的品质零售才是未来机会所在的创业者,这让他们成为了一些人眼中的孤勇者,也是他们最为相似的地方。
“永辉调改店开业时,我看到有些做超市的,或做线下门店生意的老板,大老远过来,他们有时会在超市里认出叶总,因为叶总喜欢一个人悄悄考察,然后他们也会去交流沟通。根据胖东来模式调改后带来的成功,给了这些人精神鼓舞,让他们在艰难局面下,有了继续在线下实体零售坚持下去的动力。”上述实体零售高层表示。
中国版Costco的共识
在成为于东来的粉丝之前,叶国富是美国连锁超市Costco(开市客)的头号粉丝。他也承认,过去在任何公开场合,只要有发声机会,都会不遗余力地赞扬Costco模式。
他经常讲的故事是,十年前自己第一次见到Costco后,爱上并研究了它。在创办名创优品后,他觉得Costco的选品逻辑和对产品的定义,很适合名创优品,名创优品应该向Costco学习。
后来,他又撰文《致敬Costco!》,夸赞了Costco捕捉到了人人都有的“花得更少买得更好”心理,还夸赞其无理由退货的承诺与消费者站在一起了。他写道,“高品质、高颜值、高效率,低成本、低毛利、低价格”的三高三低原则,是我从Costco身上学到,融入过往做实体零售的经验,为名创优品确定下来的经营理念。
而胖东来“爆改”后的永辉,则是他目前找到,更适合中国的零售模式,更适合实践自己线下零售理想的载体。媒体人李翔曾问叶国富,如果没有购买永辉的机会,你还会买一个类似于永辉这样的线下商超吗?
叶国富斩钉截铁地说不会,他说要么是胖东来,要么是胖东来版的商超,否则我不会买的。Costco我也喜欢,但不可能卖给我。
这次,在和于东来交流时,叶国富再次夸赞Costco。他对于东来说,Costco很高级:第一品质好;第二设计好。Costco的一双袜子、一个拖鞋都设计得非常好,所以未来的超市不是过去的超市,一定要有产品开发工作人员的岗位。
他得到了更为惺惺相惜的回应。于东来对他说,Costco给中国超市行业带来了希望,“干嘛!你要想做中国的Costco,这真不难。”
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