美国用户涌入！中国商家上小红书营销“揽客”，专家：会有实际效果

极目新闻记者 丁鹏

连日来，由于TikTok或将在美国被封禁的消息，使许多美国网民纷纷涌入小红书，面对新增的大量用户，中国商家也纷纷在小红书上发帖介绍企业或开展营销。1月16日，中国企业资本联盟副理事长柏文喜告诉极目新闻记者，中国商家进入小红书营销会有实际效果，也有提升曝光度的考虑。国外新用户是具有较大价值的目标群体，但商家需要克服文化、语言、市场竞争等方面的挑战。

中国商家上小红书营销揽客

“小红书登顶43国下载榜首”“马斯克母亲入驻小红书评论区炸了”，1月16日，关于小红书的热搜话题依然保持高热。

据央视财经报道，TikTok在美国面临的关停困境引发了广泛关注。随着美国政府禁令的步步紧逼，TikTok的美国用户开始紧急寻找替代平台，中国社交媒体小红书成为主要受益者。目前，小红书的下载量已在美国苹果应用商店下载量排名中，飙升至首位。另有消息称，小红书在2天内有70万新用户涌入。

小红书深度用户李女士向极目新闻记者介绍，近几天刷小红书的推荐内容，确实也出现了大量美国网友的帖文内容，有请教数学的，还有发文想付费学习中文的，而最火的内容则是海外网友向小红书用户打招呼的帖文。

大量美国用户涌入小红书（央视财经视频截图）

在小红书有20余万粉丝的国内博主朱女士也向极目新闻记者介绍，近几日海外用户的大量涌入，对她的日活跃用户数量也有一定冲击，有些博主选择做英文的内容蹭一波流量，而像她这类商业分享型的，转型也不太容易。

极目新闻记者注意到，大量美国网民纷纷涌入小红书后，有中国商家发帖欢迎海外用户，并在帖子中介绍自己的公司。携程、瑞幸咖啡、美图秀秀等一众品牌，也都在小红书玩起了营销。

专家：商家也有提升曝光度的考虑

中国企业资本联盟副理事长柏文喜向极目新闻记者介绍，中国商家进入小红书“揽客”可以产生的实际效果有流量与曝光度的提升、潜在客户群体扩大等。大量海外用户的涌入为小红书带来了巨大流量，商家此时进入能获得更多的曝光机会。海外用户也带来了新的市场需求和消费潜力。这些用户在生活方式、消费习惯等方面与国内用户有所不同，为商家提供了新的市场空间。比如，一些跨境电商商家通过发布英文带货视频，能够直接触达海外消费者，拓展销售渠道。

柏文喜表示，一些商家的策略也不排除有提升曝光度的考虑。一是短期热度利用，部分商家可能是为了蹭这一波海外用户涌入的热度，快速获取流量和关注。在流量爆发的初期，通过发布一些简单的内容或玩梗来吸引眼球，但并没有深入的营销规划和长期的运营策略。二是竞争压力下的跟风，看到其它品牌和商家在小红书取得了一定的效果，一些商家可能会跟风进入，担心错过这一波流量红利，但实际上如果没有明确的目标客户群体和差异化的内容，会导致营销效果不佳。

柏文喜认为，从营销角度分析，国外新用户作为目标群体的消费潜力大，他们通常具有较高的消费能力和消费意愿，在美妆、时尚、旅游、科技等领域的需求旺盛，为商家提供了广阔的市场空间。海外用户在内容创作方面也表现出较高的积极性和创造力，能够为平台带来丰富多样的内容。商家可以与这些用户合作，通过用户生成内容（UGC）的方式，提升品牌的曝光度和可信度。许多海外用户在社交媒体上拥有一定的影响力，他们的推荐和分享能够迅速传播，形成口碑效应。商家可以通过与这些用户合作，利用其社交网络进行品牌推广，扩大品牌的影响力。